Điều khoản dịch vụ
Quy định trách nhiệm của bạn và của chúng tôi khi vận hành tài khoản, bao gồm quyền sở hữu dữ liệu và cách thức xử lý vi phạm. Chính sách bảo mật bổ sung chi tiết về loại dữ liệu được thu thập và lưu trữ trong quá trình đó.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân tại e88 app
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác thực giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay được tách biệtKhông chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ baLịch sử giao dịch chỉ hiển thị cho chủ tài khoảnQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầu
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách thức xử lý trong hệ thống
Khi bạn mở tài khoản tại e88 app, chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác thực danh tính và xử lý nạp rút tiền. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có
quyền truy cập khi cần hỗ trợ tài khoản hoặc xử lý tranh chấp giao dịch. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chuyển giao danh sách tài khoản cho đối tác quảng cáo. Lịch sử đặt cược và số dư tài khoản chỉ hiển thị trong phiên đăng nhập của bạn và sẽ bị ẩn khi bạn đăng xuất hoặc hết
phiên. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản hoạt động tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ
Các lớp bảo mật chúng tôi triển khai để giữ an toàn thông tin của bạn
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp từ máy chủ lưu trữ cho đến giao diện người dùng, đảm bảo mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được...
Mã hóa đầu cuối SSL
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL 256-bit. Dữ liệu đăng nhập, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch không thể bị chặn bởi bên thứ ba trong suốt quá trình truyền tải.
Tách biệt dữ liệu thanh toán
Thông tin ví MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu riêng biệt với hồ sơ tài khoản chính. Ngay cả khi có sự cố bảo mật ở một lớp, dữ liệu thanh toán vẫn được bảo vệ bởi tường lửa và kiểm soát truy cập độc lập.
Xác thực hai yếu tố
Bật tính năng 2FA để yêu cầu mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng authenticator mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền. Bước xác thực này giảm nguy cơ truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Giám sát giao dịch thời gian thực
Hệ thống tự động phát hiện giao dịch bất thường như nạp tiền từ địa chỉ IP lạ hoặc rút tiền liên tục trong thời gian ngắn. Tài khoản sẽ bị tạm khóa và bạn nhận thông báo SMS để xác nhận trước khi giao dịch được tiếp tục.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Đội ngũ kỹ thuật thực hiện đánh giá lỗ hổng hàng tháng và cập nhật giao thức mã hóa theo khuyến nghị mới nhất của ngành thanh toán điện tử. Bạn sẽ nhận email thông báo mỗi khi có thay đổi quan trọng về cơ chế bảo mật tài khoản.
Nhật ký truy cập chi tiết
Mọi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu hoặc cập nhật thông tin thanh toán đều được ghi lại với dấu thời gian và địa chỉ IP. Bạn có thể xem lịch sử hoạt động trong phần cài đặt tài khoản để phát hiện hành vi đáng ngờ ngay lập tức.
TÍNH NHẤT QUÁN
So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy trình xử lý khiếu nại để tạo thành khung pháp lý đầy đủ cho tài...
Chính sách cookie
Giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Chính sách bảo mật mở rộng sang dữ liệu cá nhân như email, số điện thoại và thông tin thanh toán không lưu trong cookie.
Quy trình khiếu nại
Mô tả các bước bạn thực hiện khi có tranh chấp về giao dịch hoặc tài khoản. Chính sách bảo mật đảm bảo rằng mọi thông tin bạn cung cấp trong quá trình khiếu nại đều được mã hóa và chỉ chia sẻ với bộ phận xử lý.
Hướng dẫn nạp rút tiền
Liệt kê các bước kỹ thuật để chuyển tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chính sách bảo mật bổ sung cách chúng tôi lưu trữ số tài khoản ví và lịch sử giao dịch trong cơ sở dữ liệu được mã hóa riêng biệt.
Chính sách hoàn tiền
Quy định điều kiện và thời hạn để yêu cầu hoàn tiền khi có sự cố giao dịch. Chính sách bảo mật xác nhận rằng dữ liệu giao dịch gốc được lưu giữ đầy đủ để hỗ trợ quá trình xác minh hoàn tiền.
Hướng dẫn bảo mật tài khoản
Khuyến nghị cách thiết lập mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố. Chính sách bảo mật giải thích chi tiết cơ chế kỹ thuật đằng sau các tính năng này và cách dữ liệu xác thực được lưu trữ an toàn.
Câu hỏi thường gặp về tài khoản
Trả lời các thắc mắc phổ biến về đăng ký, đăng nhập và quản lý thông tin cá nhân. Chính sách bảo mật cung cấp nền tảng pháp lý cho mọi quy trình được mô tả trong phần câu hỏi đó.
ĐIỂM NỔI BẬT
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại e88 app
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản với các tính năng bảo mật tích hợp sẵn, từ nút đăng xuất nhanh trên thanh menu đến cảnh báo...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập phần cài đặt để xem danh sách dữ...
Thông báo thay đổi mật khẩu
Mỗi khi mật khẩu tài khoản được cập nhật, chúng...
Xóa lịch sử phiên
Nhấn nút xóa lịch sử trong phần bảo mật để...
Chế độ ẩn danh trên thiết bị di động
Bật tùy chọn ẩn số dư và lịch sử giao...
Danh sách thiết bị đáng tin cậy
Thêm thiết bị thường dùng vào danh sách tin cậy...
Cảnh báo đăng nhập lạ
Nhận thông báo đẩy ngay lập tức khi tài khoản...
Câu trả lời chi tiết về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn
Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví và họ tên chủ tài khoản trong cơ sở dữ liệu được mã hóa riêng biệt, không lưu mật khẩu hoặc mã PIN của ví điện tử. Mỗi giao dịch nạp rút đều được xác thực trực tiếp qua cổng thanh toán của nhà cung cấp ví, do đó thông tin nhạy cảm không bao giờ đi qua máy chủ của chúng tôi.
Có, bạn có quyền tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập, lịch sử giao dịch và nhật ký thay đổi mật khẩu. Truy cập phần Cài đặt Bảo mật, chọn Tải dữ liệu cá nhân và chúng tôi sẽ gửi file JSON được mã hóa tới email đã đăng ký trong vòng bốn mươi tám giờ.
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân như tên, email và số điện thoại ngay lập tức. Tuy nhiên, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập sẽ được giữ lại trong chín mươi ngày để phục vụ kiểm toán nội bộ theo quy định, sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sao lưu.
Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay chuyển giao danh sách email cho bên thứ ba. Email của bạn chỉ được sử dụng để gửi thông báo tài khoản, xác nhận giao dịch và thông tin khuyến mãi từ e88 app. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến email bảo mật.
Kiểm tra biểu tượng ổ khóa màu xanh bên cạnh địa chỉ e88app.net trên thanh trình duyệt và nhấp vào để xem chứng chỉ SSL. Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa TLS 1.3, nghĩa là không ai có thể chặn thông tin đăng nhập hoặc số dư tài khoản trong quá trình truyền tải.
Có, truy cập phần Thông tin tài khoản, nhập số điện thoại mới và chúng tôi sẽ gửi mã OTP đến cả số cũ và số mới để xác thực. Sau khi xác nhận, mọi thông báo bảo mật và mã xác thực hai yếu tố sẽ được gửi tới số mới. Số cũ sẽ bị xóa khỏi hệ thống ngay lập tức.
Chúng tôi lưu trữ lịch sử nạp rút tiền và lịch sử cược trong hai năm kể từ ngày giao dịch để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và xử lý khiếu nại. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được chuyển sang kho lưu trữ ngoại tuyến và không còn hiển thị trong tài khoản của bạn. Bạn có thể tải xuống sao kê chi tiết bất cứ lúc nào trước khi hết hạn.